銷售就是交談，沒有交談，就沒有結(jié)果，也就沒有成交，在和客戶交談時(shí)，經(jīng)常“賣關(guān)子”，凱瑞恩機(jī)械的銷售人員唯有解開顧客“心中的結(jié)”，才能實(shí)現(xiàn)成交。凱瑞恩機(jī)械的銷售人員抓住了客戶的心理，否則再好的銷售過程，也是浪費(fèi)時(shí)間。

客戶說：別的地方更便宜。

對(duì)策：

1、 分析法：大部分的人在做購買的決策的時(shí)候，通常會(huì)了解三方面的事：第一個(gè)是產(chǎn)品的品質(zhì)，第二個(gè)是產(chǎn)品的價(jià)格，第三是產(chǎn)品的售后服務(wù)，在抉擇時(shí)三方面輪換著進(jìn)行分析，打消客戶的顧慮。

2、 轉(zhuǎn)向法：不說自己的優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)向客戶公正的說別的品牌劣勢(shì)，并反復(fù)說，摧毀顧客的心理防線。